如果确认丢件了，你可以直接找发件方索赔，再由发件方和圆通理论，但是发件方给你的赔偿金额一般为你在他那里消费的金额，并无额外赔偿，也可以要求发件方重新寄一份给你
如果保价了的，按保价金额赔偿，如果没有保价的最高赔偿不超过500元，而且需要该物品的价值证明。直接找发件公司赔偿就行了。
我也不知道
