这个你投诉是没有用的，EMS是有时效的15天内到都是正常的，你有没有要求限时达呢？如没有那更没有的说了。现在淘宝上购物的朋友都知道用快递是很快的，像你这样寄很急的大家都会选择顺风快递他可以在你要求的时间内寄达虽说收费贵但是快。还有急的东西必须算好时间一般快递在远的地方5天就可以到。而ems近的话估计也要一个周的预计（快递近的地方一般1~2天就到）所以你这样寄东西是没发投诉的，就算你投诉了也最多赔你个邮费而已
下面是ems的限时承诺
国内EMS时限承诺服务
国内EMS时限承诺服务是指对纳入承诺范围城市间互寄的特快专递标准型邮件，承诺全程时限；对超过承诺时限的邮件，退还已收取的邮件资费。这是中国邮政EMS推出的又一项兼具时效性和稳定性的高品质速递服务。
国内EMS时限承诺服务可以为您提供：
多渠道的查询方式：EMS网站（www.ems.com.cn）、邮政全国统一的11185客户服务电话。
实时跟踪：通过EMS的邮件跟踪与查询服务,可以实时了解邮件的全程信息。
承诺时限：EMS利用邮政编码资源，按照从邮政编码到邮政编码的方式计算承诺时限。
延误赔偿：因邮政原因造成邮件时限延误的，退还已收取的邮件资费。
使用说明：
交寄EMS邮件时请按照要求在EMS邮件详情单填写正确的交寄地及寄达地地址和邮政编码；
要了解国内EMS承诺服务的承诺时限或查询交寄邮件的详细信息，请登录本站或拨打全国统一的客户服务电话11185查询。查询应提供的基本信息为：交寄日期、交寄地城市名称、交寄地邮政编码、寄达地城市名称、寄达地邮政编码；
国内EMS承诺服务邮件时限延误的赔偿方式为：在邮件的实际运递时间超过承诺时限时，邮政部门向寄件人退还已收取的邮件资费（不包括包装费、保价费等其他费用）；
国内EMS承诺服务邮件出现承诺时限延误时，延误赔偿应在邮政规定的查询期限内提出。如寄件人未能在规定时间内提出要求，邮政部门将不再按照上述方式承担退还邮件资费的责任。
特别提示：
★使用国内EMS时限承诺服务，请特别注意：
中国邮政EMS所承诺的全程时限依据交寄地和寄达地的邮政编码进行计算。为了确保您的权益，交寄承诺服务邮件时，请务必提供交寄地和寄达地的正确地址和邮政编码，对没有提供以及超出承诺邮政编码范围的，邮政部门将不提供时限承诺服务。
对于因不可抗力等非邮政部门原因造成的邮件时限延误，邮政部门将不承担赔偿责任（详情请查阅免责条款）。
为什么现在有许多民营的快递公司啊！就是EMS的速度，不敢恭维啊！你交钱了，人家给你送到了！时间的问题人家没有责任的！这个没有办法的！
EMS是垃圾谁用谁知道~寄件方9月25号发的货 我10月1号都还显示离开发件地的状态！打了无数个电话查询都说在路上！你妹啊，国内的还这个速度，我爬也爬到了，还快递！！你妹！用一次绝对以后不会再用第二次了！！！怪自己手贱 花个20元用什么EMS！！邮政，我祝你早日超脱升天，谢谢
这么要紧的事你还发ems,你这不是找抽么？记着，以后要紧了就发顺丰，第二天就到！现在投诉谁还处理呀！笨。别和国家作对，伤不起！
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ号：24596024