那你火车票已经取了，退不了票，只能自认倒霉了，你不想在网上你可以退，你取了道路又封了，你去不了火车站你怎么退？除非让别人给你退。
应该给退票的，而且不收费。实在不退也不去呀！
如果你在网上买的火车票，已经取票了，完全可以在窗口办理退票事宜
打人工电话给火车售票点索取车票费
我这是这个情况 铁路12306这个特殊时期改一哈吧
