你是神马型号的手机？不能恢复出厂设置有没有提示什么呢？一般不能恢复出厂设置是你的手机的预置资源包丢失导致的，需要重新下载其预置资源文件解压到SD存储卡空白区域后，再操作恢复出厂设置。你可以到联想官网下载适合你机型的预置资源：http://ideaservice.lenovo.com.cn/ProductCategoryList.aspx?productlineid=1
