具体应该打12333咨询
或者打114转接咨询
正常封存原因如下:
1、实际情况已经是个体封存状态了，个体参保人员长期（2年以上）不缴费，社保局自然就给你封存了。
2、封存和不封存的全别，在养老保险信息系统中只是参保人员个人状态的一种标识，是社保部门的一种叫法，与你自己本人没什么关系。事实上封存和不封存，你都是没有缴费，都是欠费。
3、你到新的单位工作，建议你把之前的欠费补缴齐了，养老保险关系转移到新的单位参加企业养老保险，怎样比个体缴费要少一些负担。而且要在新的单位参保，必须补缴之前的欠费，才能接续养老保险关系。
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