金牌客服在此！为你保驾护航！
可以这么回答：“您好，您的问题我已经第一时间给您安排下去了，现在正在紧急走流程处理。但是因为今天这边排队的客户比较多，所以请您耐心等候。”
后面的追问：“您好。我知道您确实非常着急，但是因为我这边只是客服，我能做到的只是帮您跟踪问题的解决情况，确实左右不了实际解决的时间。您看我帮您再催一下可以吗？一有消息这边第一时间给您通知。您先别太着急。我这边会帮您跟踪到底的”
