严
禁
类 1 辱骂
2 欺骗
3 渠道交叉
4 身份核实
处罚类 1 误导
2 重要内容告知
（未告知，告知错误、不全）
3 退保意愿
4 故意混淆保险产品
5 渠道交叉
警示类 1 问询
（未问询、问询不全）
2 告知
（未告知
告知不全
解释错误） 客户权益
销售人员身份
产品信息
销售
对象
理赔信息
3 客户信息安全
4 服务提醒 签收事项
其他提示
5 营销信息
使用不当
6 渠道交叉
监控类 1 监控信息
保险条款就是保险合同的标准，这个岗位需要仔细，认真，才行
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